中國金茂：行業信心重塑下的品質交付樣本

年底，往往是房企的集中交付季。

在疫情反復、市場橫盤深度調整、行業出清等多重背景下，今年各家房企的交付情況，比以往都備受行業與社會關注，成為“穩民生”關鍵一環。

(資料圖)

在整個華中地區，2022年上半年，中國金茂有多個項目實現如期交付，實力交付4238套，上演“現象級”交付。

其中武漢·濱江金茂府集中交付率一個月超80%，3個月接近90%，遠超市場平均水平，并打造了標桿級交付入住體驗。

（武漢濱江金茂府交付現場實景圖）

今年5-6月，金茂逸墅合計交付千余套，獲得客戶的一致認可和贊譽，金茂再次以強硬的品牌實力交出一張滿意答卷。

（金茂逸墅交付現場實景圖）

而整個中國金茂集團，今年以來，實現了27個城市、43個項目、3萬余套的交付規模，對主責交付范圍，中國金茂完成了100%批次、100%項目的應交盡交，無一緩交。

且在第三方調研中，中國金茂整體滿意度提升至87分，交付滿意度85分，質量滿意度82分，分別超過行業平均15分。

真正實現了保質保時，凸顯了行業領軍者的實力與擔當。

交付體系透明化、標準化

高質量“交付”背后，中國金茂的沉淀非一朝一夕。

目前，中國金茂已形成完善的交付體系，從風險管控、品質標準、過程管控、服務跟進等多個維度，形成一套覆蓋交付前、中、后全周期的標準化動作流程。

在前期業主購房時，中國金茂就推出了可“建”工廠的“建造+可視化”解決方案。從材料透明、工藝透明、交付標準透明、安全文明透明“四大透明”維度入手，讓業主能夠參與到建造環節，看見未來新家的施工工藝、用材用料、作業體系，看見原本隱藏在裝飾外表下的品質匠心，見到磚瓦毛坯蘊含的安全保障。

（長沙國際社區可“建”工廠）

在建造中期，中國金茂多措并舉確保客戶品質體驗，不斷組織“工地天天見”、“云開放”等質量可視化體驗活動，開展“人人都是客戶官”行動，讓業主隨心、隨時、隨地看到家的建造過程，讓過去看不見的細節，都可以通過可“建”工廠及時掌握。

到了建造后期，中國金茂還針對業主投訴點集中的精裝房質量痛點問題，推出“月月拍”活動，并在部分項目成功落地，邀請業主參與住宅“精裝階段”的防水施工、瓷磚鋪貼、地暖安裝等關鍵工序的隱蔽驗收，“審查”施工質量，“素顏”接受業主檢閱和監督。

考慮到部分業主因疫情無法到場，金茂甚至還研發了“云監工”——通過智慧工地攝像頭將直播內容植入到金茂粉平臺，讓業主通過攝像頭在手機上就能“隨時隨地”參觀現場，觀看整個施工場景、施工進度、施工管理狀態。

針對即將交付的項目，中國金茂還采取多項預案確保業主順利喬遷。如在交付節點前三個月左右，中國金茂會派遣第三方查驗團隊入駐，經歷三輪查驗后，開始進行包樓包戶查驗，落實每家每戶核查，令居住空間以嶄新、舒適、品質的面貌迎接它的新主人。

穩健運營助力品質交付、品質服務

品質交付、品質服務的背后，除了企業責任擔當，更離不開金茂穩健運營和良好資產質量的基底。

根據中國金茂半年報所示，今年上半年，在整個行業持續低迷的背景下，中國金茂憑借央企的背景優勢、暢通的融資渠道和安全的財務盤面，逆勢實現了營利雙增——實現收入287.45億元，同比上升1%；毛利62.25億元，同比上升8%，且上半年累計回款733億元，回款率提升11個百分點至105%，創下歷史新高。

自有資金回籠暢通，金茂的外源融資也同樣順暢。上半年里，金茂通過多種融資工具獲得近200億元直接融資，其中包括發行利率為3.4%的87.08億元全國最大單碳中和CMBS債券、利率僅3.5%的15億元全國首單地產行業并購主題公司債等。融資成本進一步下降至3.76%，創歷史新低。

且中國金茂1141.72億元的總債務中，有98%為銀行類、直融類、保債類融資。其中一年內到期債務約280.59億元，占比僅24.6%，覆蓋一年內短債綽綽有余。而第二年的債務占比也僅有21.14%，3年后的債務占比達54.3%，整體債務結構合理，風險防御力高。

憑借優異的財務表現，在席卷全行業的房企降級風暴中，上半年標普、惠譽、穆迪三國際評級機構均對中國金茂維持全投資評級認定，標普將金茂評級“展望”上調至“穩定”，多家權威券商機構亦對中國金茂發表增持評價。

國際評級機構穆迪此前發布報告稱，確認中國金茂控股集團有限公司發行人評級為“Baa3”，同時確認中國金茂的全資子公司Franshion Brilliant Limited發行美元票據的“Baa3”有支持高級無抵押評級以及“Ba2”的有支持優先股評級。這些票據由中國金茂提供無條件且不可撤銷擔保，所有評級展望都維持穩定。

穆迪認為，中國金茂將保持其穩定的財務狀況、良好的流動性和各種類型的融資渠道，使該公司能夠在具有挑戰性的經營環境中度過。穩定的展望反映了穆迪的預期，即中國金茂將在未來12-18個月穩定其信用指標，并保持良好的流動性。

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