全球觀熱點：支付寶服務第14年雙11：以「川流計劃」應對多平臺多峰疊加挑戰

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11月10日晚上剛過8點，據了解，支付寶數字支付業務已經順利服務了2022年雙11大促季的業務高峰，以「川流計劃」應對了多平臺、多場景、多峰值的挑戰。

l　2022年雙11大促季在支付層面充滿挑戰，多個平臺大促拉長周期形成多個業務高峰。在玩法上包括準點開搶、直播秒殺等，在場景上疊加了晚8點的電商高峰與線下商業的晚高峰。

l　支付寶數字支付團隊在2022年初推出「川流計劃」，將服務商家大促的能力常態化，目標是提供持續、穩定的支付服務，隨時服務好平臺方發起的大促活動。

l　在技術創新上，雙11技術大隊長馬聰介紹：構建了自適應、動態異步化技術及秒級高可用技術，在更加隨機化的大促活動場景下持續保持支付可用性及高性能；實現退款、提現等業務服務不受損，保障大促期間的客戶體驗日常化；通過分時復用、在線離線混部、無感化彈云等創新技術，帶來效率提升和成本下降，實現了更綠色的大促。

l　雙11大促與支付技術發展相輔相成。支付寶(中國)網絡技術有限公司產品&技術負責人善攻介紹：第1階段主要滿足交易峰值挑戰；第2階段全行業擁抱雙11，側重滿足多平臺需求和效率；而到了當前的第3階段，聚焦在常態化服務大促；未來還將以更精細化、差異化的服務去滿足多樣性的體驗訴求。

l　從服務淘寶到服務全行業，支付寶數字支付持續開放。以某直播平臺為例，2021年陸續上線了“小額免密”、“先用后付”等創新產品，用新技術為客戶創造新價值。

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