“去哪兒定酒店不同手機(jī)價(jià)格差距大”登上熱搜，回應(yīng)稱：價(jià)格因會(huì)員等級(jí)存較大差距，不存在大數(shù)據(jù)“殺熟”

(相關(guān)資料圖)

圖片來(lái)源：圖蟲創(chuàng)意

藍(lán)鯨TMT頻道1月2日訊，2023年1月1日，微博賬號(hào)@板扎在線曝出關(guān)于去哪兒網(wǎng)預(yù)訂酒店價(jià)格差距大的問題，隨后“去哪兒定酒店不同手機(jī)價(jià)格差距大”登上熱搜。對(duì)此，去哪兒發(fā)布聲明函稱，該賬號(hào)發(fā)布的相關(guān)視頻內(nèi)容為失實(shí)信息，要求刪除視頻，停止侵害行為。

據(jù)視頻內(nèi)容顯示，近日，有網(wǎng)友用“去哪兒App”預(yù)定相同日期、相同房型的一家酒店時(shí)，發(fā)現(xiàn)三臺(tái)設(shè)備顯示出不同價(jià)格487元、520元和963元，最高價(jià)和最低價(jià)相差476元。

圖片來(lái)源：視頻截圖

對(duì)此，去哪兒表示，經(jīng)核實(shí)，視頻中三位用戶會(huì)員等級(jí)存在較大差距;左側(cè)用戶享受最便宜的價(jià)格，因?yàn)樵撚脩舳唐跁r(shí)間內(nèi)購(gòu)買過(guò)機(jī)票，平臺(tái)給予較高等級(jí)鉆石會(huì)員專享優(yōu)惠券;中間用戶非鉆石會(huì)員等級(jí)，故優(yōu)惠力度沒有左側(cè)用戶高;價(jià)格最高用戶因未登陸平臺(tái)賬號(hào)，故顯示酒店原始報(bào)價(jià)，不享受任何優(yōu)惠。綜上，三位用戶會(huì)員等級(jí)存在較大差異(鉆石會(huì)員、普通會(huì)員、非平臺(tái)用戶)，故享受商家商促活動(dòng)不同(不同會(huì)員身份，享受的商促活動(dòng)不同且享受的商促折扣力度也不 同)，故此視頻無(wú)法證實(shí)去哪兒網(wǎng)存在“殺熟”現(xiàn)象。

去哪兒稱，去哪兒網(wǎng)絕不存在大數(shù)據(jù)殺熟的現(xiàn)象，且視頻中沒有任何相關(guān)證據(jù)可證明去哪兒網(wǎng)存在”殺熟“現(xiàn)象。事實(shí)上，去哪兒網(wǎng)堅(jiān)決杜絕賺取任何差價(jià)行為，視頻中惡意誤導(dǎo)、傳播去哪兒網(wǎng)殺熟信息，去哪兒網(wǎng)認(rèn)為此微博報(bào)道嚴(yán)重侵犯了其名譽(yù)權(quán)。所以申請(qǐng)對(duì)相關(guān)微博報(bào)道及傳播信息做刪除處理，避免侵權(quán)行為的繼續(xù)和擴(kuò)大。

關(guān)鍵詞： 會(huì)員等級(jí)