從元宇宙發布會到ROBOVERSE體驗中心 看懂集度的數字化創新邏輯

中國汽車產業正在發生深刻變革，“數字化”成為發展重點。在市場端用戶體驗層面，不管是此前的傳統4S店，還是后來的線上賣車，抑或是造車新勢力帶來的各種體驗中心……這都表明，數字化在大力驅動過去的“產品中心”模式向“用戶體驗”中心模式轉變。

【資料圖】

前段時間，汽車機器人新物種的創造者集度又在用戶體驗上做了升級，集度發布了數字宇宙體驗計劃ROBOVERSE（汽車機器人宇宙），并且在三里屯打造了ROBOVERSE線下的一個樣板間。

與其他造車新勢力不同的是，集度ROBOVERSE不僅包括線下體驗、積分商城、產品品鑒，還包括跨界的藝術合作、科幻項目合作，以及智艙、智駕場景生態等等。

此前就有媒體表示，未來的智能汽車時代，汽車將成為最大的移動互聯網終端，也是連接真實與虛擬世界的重要窗口。億歐智庫判斷，元宇宙極有可能成為推動汽車產業數字化轉型深化的新動力。而集度在其中的布局也是符合最新汽車發展潮流的前瞻性。

集度ROBOVERSE“機器人宇宙”憑什么能打破用戶體驗數字邊界？

從過去40年中國汽車產業升級歷程來看，在經歷生產數碼化、數據信息化后，中國汽車產業已經進入到企業數字化這一階段。同時也可以看到，目前中國汽車產業數字化的成果仍然有限。如何推進數字化創新、發揮數字化最大效率，這也是諸多車企所追求的。

集度ROBOVERSE正式對于數字化、用戶體驗的一次有意義的探索。

ROBOVERSE，用集度CEO夏一平的話來說，ROBOVERSE展現了集度對“數字化體驗”的理解和追求，詮釋了集度科技和體驗創新的精神內核。而最終目的，是要將極具未來感、科幻感的數字化體驗帶到用戶身邊。

ROBOVERSE包含智駕、智艙場景生態等在內的產品體驗體系，和線下體驗空間、用戶服務、積分商城等服務體驗體系，以及品牌精品、數字化藝術、科幻項目等品牌體驗體系。其中，集度ROBOVERSE三里屯體驗中心作為用戶通往集度數字宇宙的入口，將開創全新的數字化體驗旅程，打造數字宇宙和現實世界融合的“第四類空間”。

以ROBOVERSE三里屯體驗中心為例，作為全國首家元宇宙汽車品牌體驗中心，整體空間設計與世界頂級的建筑和室內設計事務所Gensler聯手打造。單從體驗中心的設計上來看，就已經融合了科技與科幻、藝術與超酷生活的未來感理念，為用戶帶來智能汽車3.0時代下層次豐富的多元體驗。

在產品體驗系上，用戶不僅可以在店內直接進行靜態實車體驗，還能通過專屬沉浸式空間進行模擬智駕、智艙等場景的動態體驗，感受極具未來感的汽車機器人數字化試乘試駕。這種將虛擬與現實結合的數字化創新在業內獨樹一幟，不僅打破了既有產品體驗模式，也進一步增強了汽車機器人的科技屬性。

同樣這種多元的數字化體驗也體現在服務系和品牌系上，讓用戶能在現實世界感受到數字化的樂趣和便捷。比如互動掃車游戲、數字共生形象、機械臂定制咖啡，通過多種交互手段讓用戶感知親密的人機關系并體驗人機共情。

再比如郭銳文的數字藝術品《集度星渠》、柳迪的雕塑《布爾》、劉慈欣的“人類自動駕駛宣言石”等專屬藝術裝置，都在詮釋當下科技對數字化和科幻的想象力，并從藝術、科技等多維度來擴展用戶體驗的邊界，開啟更多先鋒生活方式的豐富用戶數字化體驗。

當下其他造車新勢力的線下體驗中心，大多圍繞產品品鑒、休息生活、親子娛樂、閱讀/聚會等，更大程度上像“生活方式社區”。集度ROBOVERSE的最大的特點，就在于“跨界”、“數字化”。

完善且豐富的用戶數字體驗的達成并非一蹴而就，這與集度在數字創新這條路上有著足夠的積累有關，才得以從競爭激烈的元宇宙浪潮下走出“ROBOVERSE”獨特路徑。

始于元宇宙的數字創新破圈之路

從去年各大車企“搶灘”的元宇宙，再到當下火進車圈的ChatGPT，集度其實一直都在緊跟潮流開展數字化體驗探索。

不可否認，當下元宇宙已經成為車企數字化體驗的新途徑。比如，領克曾在百度希壤第一座城市Creator City中開了一家汽車展廳，大眾也與騰訊運用云渲染、AI技術聯合打造了全新云展廳。

在眾車企開始探索類似VR、AR看車的初級階段時，集度已經攜首款概念車駛入了真正的元宇宙，并在其中舉辦了一場引發行業熱議的ROBODAY概念車發布會。

這種以“虛擬數字人+虛擬場景”的虛擬發布會直播模式，不僅為行業帶來了營銷新思路，也為用戶帶來了新奇而沉浸的體驗。同時這種跨越虛擬與現實之間的沉浸感，還能刷新用戶對品牌的認知，并增強產品營銷的記憶點，無疑成為了品牌數字創新的一次機遇。

當然集度對于元宇宙的探索遠不止于此，不僅在業內率先打出了“數字人車主”的概念，還聯合了4位頂流數字人車主制作了《100倍地月距離》系列元短片。通過數字人探索未來智能出行的想象力，用一場酷炫到底的元宇宙“探月”自駕游，將具備高階智駕能力的汽車機器人場景化展示。

對于品牌而言，虛擬數字人能夠拉近與消費者的距離，促進與Z世代的溝通和交互，讓品牌形象年輕化；同時這種創新型數字營銷也能更深度的綁定目標受眾，挖掘出更多數字人營銷的可能性。

如果說元宇宙提供了一個平臺，那么集度在數字化方面的探索和創新玩法無疑將其提升到了一個新的價值高度。比如，集度與中國探月工程聯合打造的限量8295枚的中國探月太空兔——集度ROBBIT數字藏品。還推出行業首個AIGC眾創紅包，為用戶描繪汽車機器人帶來的次世代春節場景。

這種突破數字化邊界的創新，不僅能為用戶提升收藏價值，同時也能帶來獨特性和稀缺的價值感。

汽車廠商也會越來越重視元宇宙與汽車的有機結合，打造出健全、體驗良好的汽車元宇宙生態。正如我們看到的集度數字宇宙體驗計劃ROBOVERSE所展示的那樣，這一切正在化為現實。

目前，中國汽車產業正處于數字化轉型創新發展之際，各大車企針對相關領域的數字化進程均有所探索，并取得了一定轉型升級成果。元宇宙或為汽車產業創新發展帶來更多的機會與可能，未來如何更好地推進數字化創新、更好地把握產業發展機遇，也將成為眾車企共同努力的方向與課題。

本文來源：財經報道網

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