品牌與客戶口碑度齊升，德邦股份2022年菜鳥指數(shù)排行業(yè)前列

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昨日晚間，德邦股份（603056.SH）發(fā)布公告，披露了其2022年度報告。去年全年，公司實現(xiàn)營收313.92億元，同比增長0.10%。快遞和快運兩大業(yè)務占比96.80%，其中，快遞業(yè)務收入也保持穩(wěn)健增長，全年收入同比增長5.33%，占總營收比例已提升至66.21%。

2022年，公司繼續(xù)深耕大件配送領域，完善大件配稱體系建設，針對各環(huán)節(jié)薄弱點進行重點投入及優(yōu)化，滿足市場多元化的大件運輸需求，提升客戶的服務體驗。公司新建重貨分部約200個，合并、優(yōu)化低效門店超600個，末端效率及服務質(zhì)量得到了顯著提升。

與此同時，德邦交付質(zhì)量也在穩(wěn)步提升，促使公司產(chǎn)品價格保持相對穩(wěn)定的同時合同客戶數(shù)穩(wěn)健增長，2022年四季度有效的合同客戶數(shù)從去年同期的32.6萬增加至35.5萬。直營模式下穩(wěn)定的網(wǎng)絡布局、相對分散的客戶結構、不斷提升的服務品質(zhì)及品牌知名度，共同保障了公司大件業(yè)務收入穩(wěn)定、可持續(xù)的增長。

根據(jù)2022年的菜鳥指數(shù),在行業(yè)11家主要快遞公司中，服務項指標德邦快遞排 名位居行業(yè)前列，綜合排名從2017年的第六名提升至2022年的第二名，持續(xù)保持行業(yè)排名前列。

隨著物流行業(yè)快遞、快運企業(yè)業(yè)務相互滲透，行業(yè)競爭愈加劇烈。德邦在年報中表示，公司未來將持續(xù)聚焦核心業(yè)務競爭力的提升，包括產(chǎn)品升級、收派服務提升、破損率下降、持續(xù)性降本等，在大件領域積累市場口碑，加強差異化競爭優(yōu)勢，追求業(yè)務可持續(xù)增長。

本文來源：財經(jīng)報道網(wǎng)

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