心動(dòng)公司扭虧為盈，股價(jià)年內(nèi)新低，黃一孟面臨未成年人退款投訴

出品：子彈財(cái)經(jīng)

【資料圖】

8月4日消息，心動(dòng)公司在今天發(fā)布了截至今年6月30日的上半年正面盈利預(yù)告，據(jù)預(yù)告顯示，該公司在上半年實(shí)現(xiàn)營(yíng)收介于17.2億元至17.8億元之間，2022年同期的營(yíng)收為15.94億元，同比增長(zhǎng)7.9%至11.7%，該公司收入增長(zhǎng)的原因是來(lái)自TapTap中國(guó)版的信息服務(wù)收入增加以及游戲收入增長(zhǎng)。

心動(dòng)公司上半年的凈利潤(rùn)介于7000萬(wàn)元至1.3億元之間，上年同期該公司則是凈虧損3.81億元，該公司在今年上半年實(shí)現(xiàn)了扭虧為盈。他們凈利潤(rùn)預(yù)期增長(zhǎng)的主要原因是總收入及毛利率提升導(dǎo)致毛利增加。另外還因?yàn)槿藛T編制優(yōu)化與降低成本措施導(dǎo)致了研發(fā)開(kāi)支及營(yíng)銷開(kāi)支的減少。

心動(dòng)公司披露截至到2023年6月30日，TapTap中國(guó)版的平均應(yīng)用程式每月活躍用戶數(shù)為3400萬(wàn)，較去年同期減少了大約18.6%，活躍用戶減少的原因是國(guó)內(nèi)接觸封控，以及成本控制導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷開(kāi)支減少。今年6月和7月，他們進(jìn)行了數(shù)次策略調(diào)整，TapTap中國(guó)版的應(yīng)用程式月活躍用戶重新獲得增長(zhǎng)勢(shì)頭，今年7月達(dá)到3930萬(wàn)。

心動(dòng)公司是一家中國(guó)及海外游戲開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)公司，同時(shí)他們運(yùn)營(yíng)著TapTap游戲社區(qū)。該公司由黃一孟在2011年創(chuàng)辦，2019年黃一孟帶領(lǐng)公司成功登陸港交所。

黃一孟曾在2022年公開(kāi)表態(tài)想要在2023年實(shí)現(xiàn)盈虧平衡甚至是盈利，目前看來(lái)他的確實(shí)現(xiàn)了自己的目標(biāo)。

不過(guò)黃一孟需要直面未成年人在游戲中充值后退費(fèi)的投訴問(wèn)題。據(jù)黑貓投訴平臺(tái)顯示，心動(dòng)網(wǎng)絡(luò)在最近30天內(nèi)獲得97個(gè)投訴，其中已完成數(shù)量?jī)H有8個(gè)，該公司累計(jì)獲得了9443個(gè)投訴，目前已完成數(shù)量是9307個(gè)。

就在8月4日，還有網(wǎng)友因?yàn)槲闯赡耆瞬挥柰丝疃鴮?duì)心動(dòng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)起投訴。

而在澎湃投訴平臺(tái)上，也有人投訴心動(dòng)網(wǎng)絡(luò)及旗下的香腸派對(duì)游戲，涉及未成年人充值問(wèn)題。香腸派對(duì)的客服對(duì)其中一位投訴網(wǎng)友的回應(yīng)是：

我司愿盡社會(huì)責(zé)任對(duì)未成年人健康成長(zhǎng)和充值的問(wèn)題進(jìn)行處理。我司的游戲是接入國(guó)家要求的防沉迷系統(tǒng)，如您的賬號(hào)可以充值648元大額的，說(shuō)明賬號(hào)在創(chuàng)建之初，手動(dòng)綁定了一個(gè)真實(shí)有效的成年人身份證，未被納入防沉迷系統(tǒng)。我司的安卓用戶充值，由于直接是我司收款，所以有對(duì)應(yīng)的退款流程覆蓋。但您蘋果充值的對(duì)應(yīng)收款方和開(kāi)具發(fā)票方并非我司，所以我司的確無(wú)法為您直接辦理，還是建議您盡快聯(lián)系蘋果處理。

未來(lái)如何才能繼續(xù)加強(qiáng)未成年人的充值監(jiān)管和后續(xù)退費(fèi)，也是黃一孟需要直面的運(yùn)營(yíng)細(xì)節(jié)問(wèn)題。

截至8月4日，心動(dòng)公司的股價(jià)為18.46港元，對(duì)應(yīng)的公司總市值是88.69億港元。就在今年7月26日，該公司曾在盤中觸及今年以來(lái)的最低價(jià)16.6港元。

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