張小泉為民服務(wù)進小區(qū)，傳遞品牌服務(wù)意識

9月9日上午9點，國內(nèi)知名刀剪品牌張小泉與龍湖智創(chuàng)生活攜手舉辦的第三場“張小泉用戶服務(wù)進小區(qū)”活動在杭州龍湖·春江悅茗熱力啟動。這場活動旨在通過推進品牌標準化、規(guī)范化的服務(wù)建設(shè)，將品牌服務(wù)意識深入到社區(qū)，助力社區(qū)發(fā)展的同時，傳遞品牌美好生活的理念。

(用戶服務(wù)進小區(qū)活動海報)

(社區(qū)居民正在排隊參與修磨服務(wù))

得益于前兩場活動的成功舉辦，“張小泉用戶服務(wù)進小區(qū)”活動在龍湖社區(qū)已經(jīng)小有名氣，活動當天八點半，小區(qū)居民就下樓來有序地排起了長隊等待服務(wù);在保持原有修磨服務(wù)形式不變的情況下，現(xiàn)場還增設(shè)了有趣的套圈互動體驗環(huán)節(jié)，深受男女老少的喜愛。居民們可以通過參與修磨服務(wù)、關(guān)注張小泉會員小程序、扇子蓋章、填寫問卷等五大環(huán)節(jié)獲得套圈機會，贏取張小泉IP周邊作為獎品。

(用戶參與現(xiàn)場套圈互動)

刀剪回收服務(wù)中，為踐行綠色生活倡導大家變廢為寶，1把廢刀可兌換280元優(yōu)惠券包，在新上線的張小泉會員商城中使用，選擇購買自己心儀的刀剪產(chǎn)品。

修磨完畢后，社區(qū)居民們隨手測試了一下自家的“新”刀剪后，大家都對師傅們的手藝贊不絕口。不少居民在現(xiàn)場還體驗了張小泉新品“曲直智能除菌刀架套裝”，茶白色外觀清新、雅致。流暢的外形，曲直相融，盡展線條神韻之雅，線條的美感和動感將中式美學融入到現(xiàn)代精工為廚房增添一份藝術(shù)氛圍。

(張小泉新品曲直智能除菌刀架套裝)

(居民體驗“曲直套裝”中刀具產(chǎn)品)

為了將修磨服務(wù)搬進小區(qū)實現(xiàn)常態(tài)化，張小泉內(nèi)部專門設(shè)立了“修磨技藝傳承人”招募機制，并設(shè)置了許多獎勵機制，發(fā)展手藝的新生力量。鼓勵更多的人加入這個大家庭為老百姓服務(wù)。這不僅是張小泉對于傳統(tǒng)技藝的傳承，也是他們對于服務(wù)社區(qū)，服務(wù)百姓的獨特理解和實踐。

(正在工作的張小泉修磨師傅們)

張小泉與龍湖智創(chuàng)生活的的數(shù)次成功合作，不僅為社區(qū)居民帶來了實實在在的實惠和便利，也為張小泉形成標準化、規(guī)范化的品牌服務(wù)建設(shè)積累了寶貴的經(jīng)驗，為實現(xiàn)常態(tài)化的公益模式打下基礎(chǔ)。與此同時，張小泉最新會員體系也在近期進行了發(fā)布，為品牌服務(wù)閉環(huán)再添一筆。

(張小泉用戶服務(wù)進小區(qū)-活動現(xiàn)場)

未來，張小泉將繼續(xù)秉持“來源于百姓，服務(wù)于百姓”的企業(yè)價值觀，以優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)，以及與各方深度合作，為廣大消費者提供更好的生活體驗，同時，我們也期待有更多的企業(yè)能夠像張小泉這樣，將企業(yè)的發(fā)展與社區(qū)的發(fā)展結(jié)合起來，共同為創(chuàng)建更美好的社區(qū)生活而努力。

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