9月15日，亞太財險湖北分公司參與的 2025 年“金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周活動”在武漢市市民之家正式拉開帷幕。本次活動由國家金融監(jiān)督管理總局湖北監(jiān)管局、中國人民銀行湖北省分行等11家單位聯(lián)合主辦，全省120家金融單位共同參與，以“保障金融權(quán)益 助力美好生活”為主題，同步啟動金融教育宣傳周，開展金融領(lǐng)域非法中介亂象治理集中宣傳行動，共同搭建金融知識普及與權(quán)益保護(hù)平臺。

活動現(xiàn)場氛圍熱烈，亞太財險湖北分公司工作人員在宣傳展位前化身“金融科普員”，主動向前來參與活動、咨詢問題的市民發(fā)放金融知識宣傳折頁，并結(jié)合生活實際，用通俗易懂的語言深入淺出地講解各類金融知識，用通俗易懂的語言將專業(yè)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為“聽得懂、用得上”的實用信息。針對市民普遍關(guān)注的金融消費(fèi)安全問題，工作人員通過剖析典型案例，開展風(fēng)險提示和防范提醒。在知識普及與咨詢服務(wù)之外，工作人員更注重傾聽金融消費(fèi)者的真實聲音。在與市民的面對面交流中，認(rèn)真收集大家對金融服務(wù)流程、產(chǎn)品體驗等方面的意見建議，為進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)、提升客戶體驗積累寶貴的一手資料。

未來，亞太財險湖北分公司將以此次活動為契機(jī)，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程、不斷提升服務(wù)質(zhì)效，致力于使金融消費(fèi)者在金融消費(fèi)中感受到獲得感、幸福感和安全感，為推動金融行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)自身力量。

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