身上有泥的拼多多，種出了自己的“一朵云”

平臺系統的優化，僅僅是第一步。全國成千上萬個特色農產帶要真正實現數字化，還需真正深入到產業鏈，對人才、農產品到品牌進行進一步梳理，讓長在田間地頭的“高貨”農產品，真正“長入云端”。

(資料圖片僅供參考)

???????????????????3月20日，拼多多披露了截至12月31日的2022年第四季度及全年財報。財報數據顯示，拼多多去年第四季度收入為398億元，同比增長46%。全年營收為1306億元，同比增長39%。

在財務副總裁劉珺看來，拼多多到目前為止仍然處于“投入期”，技術創新是業務高質發展的航向標與動力源，未來將繼續加大投入，助力供應鏈提效、消費體驗升級。

這是拼多多深耕農產品電商的第七年，同時也是“輕營銷、重研發”的第二年。持續的平臺助農，讓無數的技術與人才儲備，被砸向了產業鏈的源頭地帶。

隨著農產品“供給側”改革的不斷推進，田間地頭的生產難題正在不斷被解決，韌性與競爭力兼備的數字化農產帶正不斷涌現。當無數“新新農人”把自己的農產品品牌“拼上云端”，這或許就是拼多多持續押注農業“最后一公里”的意義所在。

百億研發，“補貼”農業

拼多多CEO陳磊認為，相比于更早被線上化、更高線上化率的品類來說，目前中國農業的線上化率仍然很低，在現有履約體驗下，用戶的很多需求沒有被滿足。這也就意味著更多機會尚待挖掘。

據統計，2022 年拼多多的農產品交易額占比已經達到了 16%，對比 2021 年農產品實物網上滲透率僅為 4%。然而，農產品較低的線上化率，并不能簡單歸咎于電商平臺技術上的短板，很大程度上仍然是農產品本身的特性決定。

在一輛北京的出租車上，陸玖商業評論結識了湖北的臍橙商家老王。他告訴陸玖商業評論，他與同鄉的幾位朋友，共同“承包”了其老家的水果電商業務。

但較高的訂單量并非來自線性增加，而是臨時需求的爆發。正因如此，他選擇承包了當地幾家快遞公司的業務，專門用于農產品發貨。如中通，申通等等，甚至京東和郵政也時有合作。

與其他商品不同，水果這類農產品保質期較短，消費者收貨時的品質，很大程度上取決于物流的順暢程度。但去年物流的困難局面，很多品質原本較好的水果，因為收貨地信息不暢，滯留在運輸途中過長，導致退貨率高起，這讓他蒙受了數百萬元的損失。

正因如此，他在今年之后選擇暫停了農產品電商業務，到北京干起了網約車生意。

老王的遭遇并非個例。由于生鮮品類自帶季節性，且在自然狀態下保質期較短，即便在物流順暢的情況下，其流通半徑仍然不夠大。對于拼多多來說，如何把分散的農產品供給，精準匹配全國范圍內更分散的需求，顯然需要在研發上大舉投入。

有基于此，拼多多一直以來堅持的原產地直發，不僅要破解在數個銷售環節中的層層加價問題，把原產地的優質農產品直接搬上互聯網，更重要的是讓這些產品精準鏈接到全國范圍內的消費者。

據了解，拼多多目前已經建立起一套完整的“農貨智能處理系統”，它不僅歸納了全國各大農產區的數據信息，包括地理位置、特色品類、成熟周期等，還能夠幫助這些地區的農產品精準匹配給有相應需求的消費者。

反映到財報上，則是研發費用的持續加碼。在美國通用會計準則下，拼多多去年全年研發費用同比增長15%，金額超百億元，創下歷史新高。其中，四季度研發費用同比增長19%，達到24億元。

農業數字化的幾個環節

平臺系統的優化，僅僅是第一步。全國成千上萬個特色農產帶要真正實現數字化，還需真正深入到產業鏈，對人才、農產品到品牌進行進一步梳理，讓長在田間地頭的“高貨”農產品，真正“長入云端”。

以鮮花這一品類為例。每年情人節前后，云南的鮮花開始進入銷售的旺季。其中，位于云南昆明的嵩明和晉寧，花卉種植面積超過11萬畝，鮮切花年產量達到8.65億枝，是國內主要的鮮花種植產區之一。

李彥蓉是嵩明本地的鮮花商家，根據她多年的從業經驗，鮮切花在2月份最先爆發，盆栽花銷量將在3月份開始攀升。還未入駐拼多多時，她的鮮花多數通過各級經銷商行銷全省。

在拼多多的“農云行動”專項小組看來，雖然云南鮮花電商的基礎設施已經臻于完善，但電商人才仍然短缺、標準化程度仍然低，短板顯而易見——基于云南山河相間的地理特性，本地貨物出省本就難度不低。疊加疫情導致的物流受阻和產品損耗，讓按時盛開的鮮花也碰到了銷路的難題。

從去年開始，李彥蓉嘗試通過電商的方式銷售基地的玫瑰、多肉等鮮花產品，并首次在拼多多開通了直播間。到了今年的情人節旺季，僅僅一個直播間的日均訂單量就突破了3000單。隨著線下銷售的逐步恢復，整體行情已然超過去年。

云南同樣是拼多多“農云行動”的第一站。專項小組針對鮮花產業的問題，選擇全面扶持當地的新商家和新主播，并為之提供免費的流量、資源位支持。在供應鏈問題上，“農云行動”專項小組聯合了當地的電子商務公共服務中心，通過人貨分離的形式整合了供應鏈較為單薄的商家，讓同一家店鋪的商品池變得更為豐富，客單價也隨之提升。

此外，借助拼多多的平臺優勢，農云行動”專項小組每月定期在昆明地區舉辦兩次專場培訓，并聯合廣東、浙江、福建等地成熟商家，對新商家采取1對1扶持，確保在銷量旺季，平臺商家能在直播間順利開播，賣的出貨，讓供應鏈上的優勢真正轉化為本地電商的規模化發展。

農人下沉與產業上行

不僅在云南，今年以來，拼多多的“農云行動”專項小組先后前往了昆明、玉溪、南寧、漳州、寧德、霞浦、壽光等多個地區。這些地方，一方面承包了全國人民的“菜籃子”，更重要的功能，是在不斷的數字化進程中，為農產品電商培養了新一代生力軍。

根據拼多多此前發布的《新新農人成長報告》，截至2021年10月，平臺的“新新農人”數量已超過12.6萬人，在涉農商家中的占比超過13%。從地區分布來看，僅僅山東一省就涌現了18000人，位列全國第一。在新疆青海、西藏、云南等西部地區，新新農人的增長在兩年內翻了四倍。隨著“農云行動”的深入肌理，這些地區同樣成為了農業數字化的“行星發動機”。

操縱發動機的首先是人。這些生于95后，長在移動互聯網的新農人，相比父輩，他們學習先進的農業生產技術的成本更低，對于互聯網等新鮮事物，他們更懂得如何如何善加利用，以回饋養育他們的一方土地。

在“農云行動”的大旗下，簡單的資金補貼顯然不是初衷，更重要的是如何激發這些新農人的積極性，讓他們真正成為數字農業的掌舵人。

山東壽光作為全國最大的蔬菜集散中心，運營著超過1500家的果蔬合作社，日產蔬菜10000噸，年交易額則高達900萬噸。對于“農云行動”專項小組而言，最重要的工作仍然是新農人激勵機制的順利落地，以此解決壽光電商人才短缺、商家經營品類較為單一的問題。

除此之外，“零傭金”仍然是“農云行動”中不會動搖的基本點，結合產地直發的模式，商家將在中間環節省去大量成本，最大程度上緩解其資金壓力。通過大規模培訓傳統線下商家“入拼”，再通過針對性輔導，原本習于線下交易的農產帶商家，可以順利找到自身的運營優勢。

對于已經起步且具備良好供應鏈的商家，平臺將集中投入優勢資源，大面積推廣“多人團”在秒殺、百億補貼的運用，積極對接農貨節、年貨節等大流量支持，幫助完成“從1到100”的跳躍。

正如CEO陳磊在財報電話會上所說，拼多多仍然處在自身的成長期，還沒有達到穩定期。拼多多短期的利潤增長,仍然要為長期的研發投入讓路。隨著“農云行動”不斷深入數千個農產帶，原本長在土里的小品種，終將在平臺數年如一日的技術扶持下，成為行銷全國的“大品牌”，這或許就是拼多多扎根泥土的初心所在。

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