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        平安銀行信用卡活動體驗全新升級,助力國民消費復蘇回暖

        在國家號召恢復和提振消費的大背景下,消費者和商家的信心回暖至關重要。過去兩個月,隨著疫情防控政策優化調整,可以發現大家的消費熱情,尤其是線下場景的消費需求被明顯釋放,境外的消費需求也在逐步恢復。在這個整體大復蘇的過程中,活躍的不僅是餐飲、零售、文旅等垂直行業,還有連接消費者和商家兩端的銀行的金融服務。

        個人金融業務的活躍度,是觀察市場消費恢復的一個重要指標。以信用卡這個最直接的支付產品為例,持卡人在享受刷卡便利的同時,也在觀察銀行在信用卡市場活動等方面投入的優惠力度、營銷力度,因為這往往反映出銀行對市場的信心和預期。在積極的信用卡活動刺激下,持卡人的刷卡消費意愿也會有所提升。

        從這個角度來說,銀行在市場活動上的投入,服務體驗的升級,也正是提振市場消費信心的過程,比如過去幾年在信用卡領域突飛猛進的平安銀行,以信用卡和個金服務提振居民消費信心和能力。

        即便是在過去疫情的三年,平安銀行信用卡在創新和投入方面也是不遺余力,一方面把全城天天 88 打造成助力全民消費的金融狂歡節;另一方面則是在跨界、創新方面多元化嘗試,從國漫哪吒 IP 到吐槽喜劇,瞄準 Z 世代的精準營銷頻頻出圈;更重要的是,在車主服務的優勢場景之外,聯合頭部品牌深耕商超便利、咖啡茶飲、餐飲美食等多個場景,把省心、省時、省錢的服務滲透到客戶服務方方面面。

        今年以來,平安信用卡更是緊跟「擴內需、促消費」的大方向,推出「 A+ 進階」計劃,繼 1 月對信用卡產品形象統一升級之后,近期又針對市場活動體驗進行了全面升級,在發揮原有的優勢同時,結合疫情后消費復蘇的特點,更加著力于降低消費門檻、緩解消費壓力、滿足境外等消費場景方面,具體來看看吧。

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        全面進階,平安銀行信用卡力促消費復蘇

        平安信用卡此次升級涉及主題活動、境外活動、積分活動、商戶活動、還款活動、理財活動六大類。

        首先是經典主題活動——日日驚喜、月月狂歡。作為面向日常刷卡場景的常規活動,平安信用卡此次升級把更多的業務融入到了其中,包括參與門檻——除了信用卡,借記卡消費也可以參與三筆 18 元抽獎活動。而在獎勵方面,與積分回饋、理財等業務也進一步打通,比如日日驚喜可以抽取 88 超值兌資格等等;此外,日日驚喜與月月狂歡的結合,日日驚喜可以抽取月月狂歡沖榜的道具,這應該也是這兩個經典主題活動的首次聯動。

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        此次升級的另一個重頭戲在于境外,畢竟出境游市場的升溫有目共睹。最亮眼的就是港澳 88 活動。港澳應該是出境游恢復后大多數人的出境第一站,平安信用卡聯合了五大卡組織,主打線下港澳商戶刷卡 88 折;推薦平安萬事達卡,畢竟除了上述活動,還有海淘 88、境外筆筆返現 1%,國泰航空立減等優惠,優惠更多更劃算。

        除了刷卡層面的優惠外,在消費回饋活動上,也有不少升級。最直接的就是刷卡積分累計,平安銀行信用卡這次引入了 5 倍積分活動。由于萬里通積分本身具有很強的流通性和開放性,可以方便轉化為各大航司、酒店的對應積分,可以說并不愁用,疊加多倍積分的活動,回饋感還是很強的。何況還有 88 積分超值兌,可以日常玩玩,目前是春游出行禮主題,正好當時。

        而在比拼優惠覆蓋的商戶活動方面,平安信用卡也進行了全面升級。首先是銀聯信用卡借記卡一視同仁均可領取的通用優惠券,每天可領,早上 7 點開始先到先得,包括工作日 28 減 8元、周末 88 減 18元的優惠券。支付、資產和消費達標每月也有超市/美食/商場優惠券領,玩法多樣。此外商圈滿 1000 立減 118 的活動,現在也已經覆蓋全國 40 多個主流城市的 70 多個中高端商圈。

        升級后的商戶活動,一方面拓展了新的領域,比如攜程和去哪兒網立減優惠;另一方面則增加了新的玩法,比如與瑞幸咖啡的合作,除了 8 元購這一核心利益點,還增加了消費達標 1 元購的選項。

        在賬單還款方面,平安銀行在賬單靈活分期和優惠活動之外,還引入了還款金的新玩法,可以通過天天消費攢、許愿輕松賺、特邀任務賺三種方式獲得還款金,把個人金融的各種服務與還款抵扣激勵結合在一起,頗為有趣,在整合推廣內部業務的同時,也幫用戶享受到了實惠,可謂雙贏。

        最后在理財方面,「惠花會賺」也是網紅活動了,使用平安信用卡消費 1:1 獲得相應金額體驗金,購買理財產品可賺取真實收益,相當于花出去的錢以另一種方式回來了。

        整合六大活動,打出了一套升級組合拳。刷卡消費場景方面,更加多元、深入,并且結合疫情后消費恢復的實際,強化了對境外活動的整合力度。在降低消費門檻、緩解壓力方面進一步發力,還款優惠活動升級的同時,對積分這一常態化回饋也進一步優化,通過多倍積分加速和主題活動提高積分的獲取能力和價值。整合個金服務能力,提升用戶一站式體驗。所有活動均基于平安口袋銀行 App,為用戶全面的個人金融體驗,這也是平安個人金融整合能力的集中體現。

        今年年初,商務部就把 2023 年定為“消費提振年”,而現在看起來各行各業也在抓緊行動,車企在政府補貼下開始降價促銷、航司抓緊恢復國外直航航班、各地也開始陸續發放定向消費券……作為提振居民消費重要一環的銀行個人金融服務,也必然要在其中發揮重要的作用。

        目前來看,平安銀行信用卡應該是 2023 年以來發力最早、動作最大的一家??梢哉f從產品整體規劃設計,到市場活動全面升級,一系列的改變都是自上而下的通盤之舉。假如一家銀行對整個中國的經濟發展,沒有特別積極的預期的話,不會從這么多個角度來去全面發力做這一系列改變。

        平安信用卡市場活動和體驗的全面升級,是在用實際行動助力國民消費復蘇發展。那么在產品、活動的大動作之后,是否還會有更多的舉措,讓我們拭目以待吧。

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