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        當前動態:抖音電商針對錢幣類目下紀念章、紀念幣違規行為進行專項整治


        (資料圖)

        抖音電商公告稱,平臺近期收到消費者投訴,部分直播間/商品信息可能存在通過不當描述誤導消費者的問題。為保護消費者合法權益,平臺針對“木作/書畫/錢幣/收藏”一級類目下的商品經營做如下強化規范。具體要求如下:

        尊敬的各位商家/創作者:

        平臺近期收到消費者投訴,部分直播間/商品信息可能存在通過不當描述誤導消費者的問題,對應行為侵害了消費者權益,給平臺生態帶來了負面影響。為保護消費者合法權益,維護良好經營秩序,平臺針對【木作/書畫/錢幣/收藏】一級類目下的商品經營做如下強化規范:

        1、嚴格區分紀念幣和紀念章,非法定貨幣發行機構發行的紀念品/紀念章,不得宣稱為紀念幣。

        2、紀念章商品的商詳頁需明確寫明具體發行方公司全稱,禁止通過簡稱等形式誤導消費者,禁止與央行及其下屬機構、其他政府機關混淆。

        3、直播間售賣紀念章時,禁止使用紀念幣稱呼,須準確披露紀念章發行主體。

        平臺針對包括但不限于以上幾類違規行為,進行專項整治。此類問題商品一經發現,平臺將根據《【商家—濫發信息】細則》《【商家—危及消費者權益】實施細則》《【商家—發布混淆信息】細則》等平臺規則視違規情節嚴重程度,采取包括但不限于停業整頓、扣除保證金、清退店鋪、凍結/扣除違規貨款等處理措施。請各位商家、達人及時自檢自查,避免因此造成不必要損失。

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