前沿資訊!聚焦過年場景，騰訊微保創新春節保險互動玩法

近日，騰訊微保“新年財福節”正式上線，打造線上沉浸式“互動玩法”，讓用戶了解保險產品和規劃、體驗保險活動，活動將持續至2023年2月8日，貫穿整個新年。

活動期間，用戶進入微保“新年財福節”活動界面可獲取財福值，通過查看保險配置方案、瀏覽保險產品、保險答題、直播預約、邀請好友等多元化玩法，完成各種任務，積攢財福值獲取好禮。“新年財福節”從用戶痛點出發，用豐富的產品和玩法創新為用戶帶來價值，在新年之際，為客戶提供保障的同時，也提供了一種新的祝福方式，讓消費者參與活動的同時，更了解保險。

聚合定制優質保險內容，趣味玩法創新化闡釋保險價值

(資料圖)

騰訊微保“新年財福節”活動，從用戶需求出發，聚合定制優質保險內容，提供多元化、可選擇的產品及服務，為新一年的保險服務提升營造良好開局。

“新年財福節”期間，騰訊微保給用戶提供了豐富的“財福”選擇，特別設立“新年暴富”、“關愛父母”、“壓歲錢存錢”、“返鄉出行”四個模塊，為打工人、孩子和老人提供了豐富的保險產品，保障種類涵蓋了長期保障類保險、關愛長者家庭類保險、養老年金類保險、教育金類保險等，滿足新一線城市年輕家庭的教育、醫療、養老、出行等全方位投保需要，實現保險實用性、服務一體化的需求。

在玩法上，用戶通過完成任務、收獲財福值、參與排名等方式，可獲得豐富的福利激勵，給用戶帶來趣味性的保險互動體驗。通過查看保險配置方案、瀏覽保險產品、保險答題、直播預約、邀請好友等多元化的任務內容，讓用戶在新年的氛圍里以另一種方式收獲祝福，不僅可以獲得每日抽獎機會，還可以累積財福值進入排行榜，在一個月的“新年財福節”期間，共舉行三個階段的開榜送禮，每個階段均有機會瓜分年終紅包、新年健康禮包等新年大獎。

騰訊微保“新年財福節”通過創新互聯網創新玩法，聚合優質內容闡釋保險價值，不斷提升公眾風險意識及保險認識，通過不斷輸出定制化、趣味化的好內容和好服務獲得用戶口碑。

打造微信服務里的“保險幫手”，豐富服務供給提升平臺信任度

隨著金融保險行業的創新發展和用戶在后疫情時代的服務需求，保險的創新服務成為大勢所趨。一直以來，騰訊微保不斷地融合更多元、更新穎的互動方式，以敏銳的洞察，切中用戶需求，創新探索精細化、針對性的互動教育，為用戶提供專業但有趣的保險內容。

一方面持續用好內容闡釋保險價值，另一方面不斷升級平臺服務，通過打造貫穿用戶全生命周期的“幫手矩陣”，通過“規劃幫手”“投保幫手”及“理賠幫手”三大服務矩陣，搭建起更加完整高效的服務體驗路徑。騰訊微保雙管齊下，不僅助力了國民保險素養的提升，也進一步夯實了“微信服務里的保險幫手”形象，增加用戶對平臺的信任感，為用戶提供“陪伴終身的保險服務”。

從2020年起，騰訊微保便積極響應中國銀保監會和中保協號召，連續舉辦三屆“7·8全民保障節”，積極開展系列保險內容科普，對不同層次的保險用戶形成更加立體化的保險內容科普，通過好玩、有趣的創意內容，提升了消費者對保險的認知度與認可度。

此外，騰訊微保還連續三年參與騰訊“99公益日”活動，2022年騰訊微保推出了“步步有禮”專項公益活動，通過公益健步走的方式支持鄉村兒童公益項目達成目標，助力鄉村振興。

從有溫度的保險幫手服務到多元創新用戶保險教育，騰訊微保以“用戶思維”為驅動，用泛娛樂化的用戶互動方式和創新有趣的科普方式，構建貫穿用戶全生命周期的保險普及新生態：持續輸出優質內容、創新互動形式，建立與用戶的情感連接；推出實用測評工具，建立激勵機制，增強用戶對平臺的信任度；攜手各方伙伴，多渠道覆蓋更廣人群，培養用戶保險習慣，助力行業向更廣更深維度發展。

未來，騰訊微保也將繼續探索更多創新的用戶互動形式、提供更豐富多樣的產品及服務，與行業一起，繼續以幫助億萬中國家庭降低并對沖風險為使命，成為有溫度的保險幫手，有擔當的保險平臺。

本文來源：財經報道網

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