聯手多家科技巨頭 SAP宣布AI全面嵌入企業解決方案 世界熱點

21世紀經濟報道記者楊清清 奧蘭多報道

(資料圖片僅供參考)

人工智能熱度持續攀升，相應的入局者也在提速。

“SAP的AI就是為企業業務量身定制的。”美國當地時間5月16日消息，在美國奧蘭多SAP藍寶石大會的主題演講中，SAP CEO 柯睿安(Christian Klein)指出。

人工智能無疑已成為當前行業內的熱點，而SAP也在持續關注新技術在企業業務中的落地。在SAP藍寶石大會上，柯睿安(Christian Klein)宣布，SAP發布嵌入業務解決方案的負責任的AI。

“現在最熱門的話題是人工智能，人工智能能夠對個人生活和工作產生巨大影響，”在SAP藍寶石大會的主題演講中，柯睿安(Christian Klein)表示，“我們深信不疑的是，SAP應用在嵌入AI技術之后，能夠帶來更大的價值。”

具體而言，SAP將在解決方案中全面嵌入AI功能，從而確保客戶在工作中處理關鍵業務問題。據介紹，SAP發布了企業級AI解決方案的一系列增強功能，從而幫助企業與客戶進行個性化互動，提高采購效率及更高效地在員工隊伍中發現及培養重要人才。

與此同時，SAP也在持續強化其生態系統。“通過引入生成式AI技術，能夠改變解決方案對工作和生活的影響，能夠讓應用回答客戶提出的問題并給出建議，并利用生成式AI形成突破性能力，”柯睿安(Christian Klein)指出，“SAP已經增加了在研發方面的投入，將持續增加AI用例，也愿意與合作伙伴提供AI相關的解決方案。”

事實上，在SAP藍寶石大會前夕，SAP也宣布了與包括微軟、谷歌、IBM等分別宣布了新的合作。在本次SAP藍寶石大會上，SAP則進一步介紹了與科技巨頭相關的合作。

其中，SAP與微軟將聯合推出生成式AI產品，幫助客戶解決人才缺口。具體而言，雙方將SAP SuccessFactors（HR云）解決方案與Microsoft 365 Copilot、Copilot in Viva Learning、以及微軟的Azure OpenAIService進行整合，以訪問能夠分析和生成自然語言的強大語言模型。

SAP與Google Cloud則推出一款綜合開放數據產品，使客戶能夠構建一個端到端的數據云，通過 SAP Datasphere和Google Cloud的數據云，把整個企業環境中的數據整合在一起，使企業能夠實時查看所有數據資產。

此外，SAP與IBM的合作，則會將 IBM Watson AI 功能嵌入到 SAP 解決方案中。SAP將使用 IBM Watson 為其 SAP Start 中的數字助理提供支持，借助 SAP Start，用戶可以搜索、啟動 SAP S/4HANA Cloud 等 SAP 云業務解決方案中的應用程序并與之交互。 SAP Start 中的新 AI 功能將幫助用戶，通過自然語言功能和使用 IBM Watson 的預測洞察力提高工作效率。

除了AI相關的產品發布之外，SAP還發布了包括基于分類帳核算的碳足跡追蹤解決方案，以及提升供應鏈韌性的專為不同行業打造的SAP商業網絡。

在碳足跡追蹤方面，SAP發布綠色賬本產品，將碳數據納入企業資源的范疇，并將被納入 RISE with SAP 和 GROW with SAP 解決方案包。據介紹，借助 SAP 新推出的綠色賬本，企業無需再依靠估算，而是直接采集實際的碳排放數據，提高數據可視性、準確性和可靠性，如同管理營收和利潤般管理企業可持續發展。

具體而言，通過可持續發展足跡管理的更新版，企業能夠計算和管理企業、價值鏈、和產品層面的碳排放量。而SAP發布的全新可持續發展數據交換解決方案，則能夠幫助企業與合作伙伴和供應商安全地交換標準化的可持續發展相關數據。

此外，SAP還發布專為不同行業打造的SAP 商業網絡（SAP Business Network for Industry）。作為一款全面的 B2B 協作平臺，其年交易額高達 4.5 萬億美元，并具備互聯供應鏈優勢，以及整合SAP行業專業知識，從而幫助消費品、高科技、工業制造和生命科學等行業客戶快速提高供應鏈韌性。

“市場受到沖擊、監管政策多變、關鍵技能短缺，面對如此環境，客戶希望SAP能幫助她們解決企業迫在眉睫的問題。”柯睿安(Christian Klein)指出，SAP在藍寶石大會上發布的創新成果，得益于公司堅持以負責任的方式，開發具有開創性企業級技術的深厚底蘊，并融匯了 SAP 幾十年來積累的行業和流程專長，以確保公司客戶贏在當下。

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