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        遠(yuǎn)想生物王璨:醫(yī)美數(shù)字化時(shí)代,中小企業(yè)這樣做方能加速突圍

        如今是一個(gè)數(shù)字化時(shí)代,自2020年疫情開始以來,各行各業(yè)都在嘗試數(shù)字化轉(zhuǎn)型,不難看出在充滿不確定性的今天,數(shù)字化是唯一的確定。而在當(dāng)下,醫(yī)美行業(yè)數(shù)字化也是醫(yī)美向前發(fā)展的必然趨勢(shì),只有在科技介入與行業(yè)合規(guī)的共同結(jié)合下,醫(yī)美才能更改目前魚龍混亂的現(xiàn)狀,重獲消費(fèi)者們的信任。

         

        那么作為中小型的醫(yī)美機(jī)構(gòu)或企業(yè),應(yīng)該如何做才能更快的突出困境和重圍呢?下面一起來聽聽遠(yuǎn)想生物CMO王璨是怎么說的。王璨畢業(yè)于華中科技大學(xué)同濟(jì)醫(yī)學(xué)院,曾任職于國內(nèi)外知名醫(yī)美廠商、上市公司市場(chǎng)營(yíng)銷及大客戶運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人職位,10余年美業(yè)品牌營(yíng)銷的經(jīng)驗(yàn),更是讓他精通新品爆品打造以及醫(yī)美顧問式銷售模式搭建,為合作伙伴提供Total Solution。還曾打造過醫(yī)美行業(yè)百萬銷量爆品,引進(jìn)并推廣知名美學(xué)方案,深得業(yè)內(nèi)人士的贊揚(yáng)和肯定,在醫(yī)美行業(yè)營(yíng)銷方面有著卓越的成績(jī)。

         

        在遠(yuǎn)想生物CMO王璨看來,目前醫(yī)美行業(yè)在數(shù)字化的緯度處于初級(jí)階段,雖然應(yīng)用相對(duì)落后,但身為醫(yī)美人依舊可以通過數(shù)字化的營(yíng)銷手段來改變醫(yī)美行業(yè)中最頭痛的獲客問題,從而提高市場(chǎng)上的消費(fèi)化營(yíng)銷醫(yī)美的能力。要想提高客戶的滿意度,在獲客維度中還有院內(nèi)運(yùn)營(yíng),醫(yī)美機(jī)構(gòu)更需要一個(gè)可以打通整個(gè)客戶在院內(nèi)的全周期流程,包括:預(yù)約、就診、診斷、治療、客戶檔案等,從而也提高成交金額,

         

        除此之外,醫(yī)美機(jī)構(gòu)還需要C M系統(tǒng),只有擁有優(yōu)秀的客戶管理系統(tǒng),才能提高整個(gè)行業(yè)的客戶復(fù)購和滿意度。近幾年,已經(jīng)有不少頭部機(jī)構(gòu)以及先進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)者,已經(jīng)從這幾方面入手開展工作了。

        相信在以后的發(fā)展道路上,未來醫(yī)美一定是信息技術(shù)支撐的醫(yī)美,而數(shù)字化醫(yī)美將改變整個(gè)醫(yī)生生態(tài)環(huán)境,營(yíng)造出令求美者信賴的一方凈土。

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